تخطي للذهاب إلى المحتوى

Assetura -نظام متخصص لإدارة الأصول والصيانة

التحكم الرقمي الكامل بالأصول، الصيانة، والدعم الفني

Assetura هو نظام ERP قوي ومرن لإدارة الأصول والصيانة، مبني على OpenPython (إطار عمل Odoo)، صُمم لتمكين المؤسسات من التحكم الكامل في أصولها المادية، عمليات الصيانة، عقود الخدمة، وتذاكر الدعم الفني. يحول Assetura عمليات تتبع الأصول والصيانة التقليدية إلى نظام رقمي مركزي، آلي، وقابل للتتبع بالكامل، مما يضمن زيادة وقت تشغيل الأصول، تحسين التخطيط، التحكم بالاستهلاك المخزني، وتسريع حل المشكلات. يعد النظام مثاليًا للمرافق المؤسسية، المواقع الصناعية، مالكي العقارات، مزودي الخدمات، شركات إدارة المرافق (FM)، وبيئات الشركات المتعددة التي تدير حجمًا كبيرًا من الأصول وفرق الصيانة.

الفوائد الرئيسية

إدارة الأصول بدون هيكلية واضحة تؤدي إلى توقف العمليات، ضعف التخطيط، وتكاليف غير متحكم بها.

إدارة دورة حياة الأصول بالكامل


أتمتة الصيانة الوقائية والتصحيحية


وضع علامات على الأصول باستخدام RFID / الباركود


Assetura يربط الأصول، العقود، الصيانة، والمخزون في سير عمل موحد.

تخطيط الصيانة بناءً على العقود


تكامل الدعم الفني وتحويل الطلبات للصيانة


لوحات معلومات وتحليلات في الوقت الفعلي

كيف تعمل Assetura - سير عمل الأصول والصيانة من البداية إلى النهاية

1

تهيئة النظام


2

أتمتة العمليات


3

تنفيذ الصيانة


4

معالجة الشكاوى


4

الحل والإغلاق


4

التتبع والتقارير


الدليل التوضيحي

تعرف على كيفية إعداد واستخدام منتجنا بسرعة من خلال عملية الانضمام خطوة بخطوة.

الإعداد والتكوين الأولي


قبل إضافة الأصول، يضمن Assetura تأسيس قاعدة نظيفة وقابلة للتوسع.

يشمل التكوين:

  • المواقع (مع تكامل خرائط Google)
  • الأقسام
  • فرق الصيانة
  • نماذج الأصول المحددة مسبقًا (Templates)
  • عناصر المخزون (قطع الغيار)

هذا الإعداد يضمن توحد البيانات وعمليات متسقة عبر المؤسسة.



نماذج الأصول – قوالب الأصول القياسية

يقدم Assetura مفهوم نماذج الأصول، وهي قوالب محددة مسبقًا للأصول المتشابهة لتسهيل إدارتها وتوحيد بياناتها.

أمثلة على أنواع الأصول:

  • الأصول الكهربائية
  • الأصول الميكانيكية
  • أنظمة التكييف والتبريد (HVAC)
  • معدات تكنولوجيا المعلومات

قدرات نموذج الأصول:

  • تحديد فئة الأصول الافتراضية
  • إعداد المعلومات الفنية مسبقًا
  • تحديد متطلبات الصيانة القياسية
  • قابل لإعادة الاستخدام عبر عدة أصول

عند وضع علامة على الأصول باستخدام نموذج، يتم تطبيق جميع البيانات المسبقة تلقائيًا، مما يوفر الوقت ويضمن التناسق عبر المؤسسة.


وضع العلامات على الأصول وتسجيلها

يتم تسجيل الأصول باستخدام ماسحات الباركود أو RFID، مما يجعل عملية الوسم سريعة ودقيقة.

ميزات وسم الأصول:

  • مسح علامات RFID / الباركود الموجودة
  • تعديل تفاصيل الأصول أو متابعة الوسم بالجملة
  • إضافة عدة أصول في جلسة واحدة
  • تأكيد وتحقق من سجلات الأصول
  • تعيين الأصول إلى:
    • الموقع
    • القسم
    • الشخص المسؤول
    • الشركة

بمجرد التأكيد، تصبح الأصول نشطة بالكامل داخل النظام.

إدارة الأصول والعمليات

يوفر Assetura التحكم الكامل في حركة الأصول وتغييرات المسؤوليات لضمان تتبع دقيق وعمليات سلسة.

عمليات الأصول تشمل:

  • نقل الأصول بين المواقع
  • تغيير الشخص المسؤول عن الأصول
  • تتبع حالة الأصول
  • سجل كامل للأصول وتاريخ التدقيق

كل تغيير يتم تسجيله تلقائيًا، مما يضمن المساءلة وقابلية التتبع.

إدارة عقود الصيانة

يدعم Assetura عقود صيانة مرنة ومفصلة مرتبطة مباشرة بالأصول.

أنواع العقود:

  • عقود شاملة (All-inclusive)
  • الصيانة الوقائية فقط (Preventive Maintenance – PM)
  • الصيانة التصحيحية فقط (Corrective Maintenance)
  • عقود تتضمن أو تستثني قطع الغيار

قدرات العقود:

  • تعيين عقود لكل أصل
  • تحديد الحد الأدنى لكميات قطع الغيار (كليًا)
  • تحديد قطع الغيار المطلوبة لكل مهمة صيانة
  • تحديد تكرار الصيانة الوقائية:
    • كل 30 يومًا
    • كل 60 يومًا
    • كل 90 يومًا
    • أو أي فترة مخصصة
  • إدارة مدة العقد

ملاحظة: العقود تشغّل كامل عملية أتمتة الصيانة.

أتمتة الصيانة الوقائية

يتضمن Assetura جدولًا ذكيًا (Smart Scheduler) يعمل يوميًا لمتابعة مهام الصيانة القادمة، مما يضمن عدم تفويت أي صيانة والحفاظ على جاهزية الأصول.

سير الصيانة الوقائية

  • يقوم الجدول الذكي (Scheduler) بفحص العقود يوميًا
  • تظهر مهام الصيانة قبل تاريخ الاستحقاق بـ5 أيام
  • تُنشأ المهام تلقائيًا بناءً على تكرار العقد
  • يتم تعيين فرق الصيانة للمهام
  • استهلاك قطع الغيار المطلوبة من المخزون
  • تسجيل تفاصيل تنفيذ المهمة

عند اكتمال مهمة الصيانة:

  • يتم حساب تاريخ الصيانة الوقائية التالي تلقائيًا
  • تحديث سجل الصيانة
  • تحديث حالة الأصل

هذا يضمن عدم تفويت أي صيانة وزيادة جاهزية الأصول إلى الحد الأقصى.

تنفيذ مهام الصيانة

كل مهمة صيانة مهيكلة بالكامل وقابلة للتتبع.

ميزات مهام الصيانة:

  • نوع المهمة: وقائية أو تصحيحية
  • فريق الصيانة المعين
  • تتبع حالة المهمة
  • استهلاك قطع الغيار (مرتبط بالمخزون)
  • ملاحظات المهمة وتأكيد الإنجاز
  • سجل كامل لكل مهمة لكل أصل

نظام الدعم الفني وإدارة الشكاوى

يتضمن Assetura نظام مساعدة متكامل (Helpdesk) لدعم الصيانة التفاعلية والتعامل مع الشكاوى بشكل منظم.

ميزات نظام الدعم الفني

  • يمكن للعميل أو المستخدم تقديم شكوى
  • إنشاء تذكرة دعم مع تحديد مستويات الأولوية
  • تعيين التذاكر للأشخاص المسؤولين
  • تتبع حالة الفحص والاستجابة

تحويل الدعم الفني إلى صيانة

  • فحص الأصل المرتبط بالتذكرة
  • تحويل تذكرة الدعم الفني إلى مهمة صيانة
  • إنشاء صيانة تصحيحية تلقائيًا
  • ربط التذكرة بمهمة الصيانة لضمان التتبع الكامل
  • الحفاظ على قابلية التتبع من الشكوى حتى الحل النهائي

إدارة فرق الصيانة

إدارة الفرق بكفاءة عبر المهام والمواقع

ميزات فرق الصيانة

  • تحديد فرق الصيانة وتنظيمها حسب المهام والمواقع
  • تعيين الأعضاء لكل فريق لضمان توزيع مناسب للمهام
  • تتبع حالة الفريق: متاح / مشغول
  • تعيين الفرق لمهام الصيانة المحددة
  • مراقبة الأداء وحمل العمل لضمان كفاءة التنفيذ

لوحة التحكم والتحليلات

 
يوفر Assetura لوحة تحكم شاملة في الوقت الفعلي تمنح رؤية كاملة لجميع العمليات التشغيلية.

أبرز مميزات لوحة التحكم:

عرض التاريخ والنمو والمعالم الرئيسية

إجمالي الأصول
إجمالي مهام الصيانة
إجمالي تذاكر الدعم الفني
نظرة عامة على فرق الصيانة
الأصول حسب الفئة
الأصول حسب الشركة
الفرق المتاحة مقابل المشغولة
مهام الصيانة حسب الحالة
تذاكر الدعم الفني حسب الحالة